سياسة الخصوصية

1. من نحن

موقع «القسم التونسي – Tuniclass» (tuniclass.com) منصة تعليمية تونسية موجّهة أساساً إلى معلّمي المرحلة الابتدائية والأولياء. نحن المسؤولون عن معالجة المعطيات الشخصية المجمّعة عبر هذا الموقع. للتواصل معنا بخصوص الخصوصية: tuniclass.education@gmail.com.

2. المعطيات التي نجمعها

أ. معطيات تقدّمها أنت:

• إنشاء حساب: اسم المستخدم، الاسم واللقب، البريد الإلكتروني، وكلمة المرور (تُحفظ مشفّرة).
• نموذج الاتصال: الاسم، البريد الإلكتروني، الموضوع، ونصّ رسالتك.
• النشرة البريدية: بريدك الإلكتروني عند الاشتراك.
• المولّد الذكي: الاختيارات والنصوص التي تدخلها لتوليد وثيقة (المستوى، المادة، الوحدة…)، والوثائق التي تختار حفظها في حسابك.

ب. معطيات تُجمع تلقائياً:

• معطيات تقنية مثل عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، والصفحات التي زرتها وتوقيتها، وذلك في سجلات الخادم ولأغراض الأمان.
• إحصائيات زيارات عبر Burst Statistics وIndependent Analytics (تُعالَج على خادمنا)، وJetpack Stats (خدمة من شركة Automattic).

ج. ملفات تعريف الارتباط: انظر سياسة ملفات تعريف الارتباط.

3. كيف نستعمل معطياتك

• تشغيل الموقع وحسابك وتقديم الموارد والأدوات التي تطلبها.
• الردّ على رسائلك واستفساراتك.
• إرسال النشرة البريدية إذا اشتركت فيها (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من الرابط الموجود في كل رسالة).
• فهم استعمال الموقع وتحسين محتواه وأدائه.
• حماية الموقع من الاستعمال المسيء والرسائل المزعجة.
• عرض الإعلانات التي تموّل الموقع وتبقي موارده مجانية.

4. الإعلانات وGoogle AdSense

نعرض إعلانات عبر خدمة Google AdSense. في هذا الإطار:

• تستخدم جهات خارجية، من بينها Google، ملفات تعريف الارتباط لعرض الإعلانات بناءً على زياراتك السابقة لهذا الموقع أو لمواقع أخرى على الإنترنت.
• يتيح استخدام Google لملفات تعريف الارتباط الإعلانية لها ولشركائها عرض إعلانات لك بناءً على زياراتك لهذا الموقع و/أو لمواقع أخرى.
• يمكنك إيقاف الإعلانات المخصّصة من إعدادات الإعلانات في Google، أو إيقاف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالإعلانات المخصّصة لدى جهات خارجية عبر aboutads.info.
• لمعرفة المزيد: كيف تستخدم Google المعلومات من المواقع التي تستخدم خدماتها.

بالنسبة إلى الزوار من المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، تُطلب موافقتك قبل استعمال ملفات الارتباط الإعلانية عبر رسالة موافقة معتمدة من Google.

5. خدمات خارجية نستعملها

• YouTube: مقاطع الدليل الإداري لا تُحمَّل إلا عند الضغط على زر التشغيل، وعندها تُحمَّل من youtube-nocookie.com وتخضع لسياسة خصوصية Google.
• Google Drive: روابط التحميل تفتح مجلدات على Google Drive، وتخضع لسياسة Google عند فتحها.
• Mailchimp: لإدارة النشرة البريدية.
• Jetpack (Automattic): للإحصائيات وبعض خدمات الأمان والأداء.
• Google Fonts: لتحميل خط الموقع.
• المولّد الذكي: تُرسَل الاختيارات والنصوص التي تدخلها إلى خادمنا، الذي يستعين بمزوّد خدمة ذكاء اصطناعي لتوليد الوثيقة. لا تُدخل في المولّد معطيات شخصية عنك أو عن تلاميذك.

6. مشاركة المعطيات

لا نبيع معطياتك الشخصية ولا نؤجّرها. نتقاسمها فقط مع مزوّدي الخدمات المذكورين أعلاه وفي حدود ما يلزم لتقديم خدماتهم، أو عندما يفرض القانون ذلك.

7. مدّة الاحتفاظ

• معطيات الحساب: طوال مدة وجود الحساب، وتُحذف عند طلب حذفه.
• رسائل نموذج الاتصال: إلى حين معالجة الطلب، ولمدة لا تتجاوز سنة.
• الاشتراك في النشرة: إلى حين إلغاء الاشتراك.
• الإحصائيات وسجلات الخادم: لمدة محدودة لأغراض التحليل والأمان.

8. حماية المعطيات

نتّخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معطياتك، منها الاتصال المشفّر (HTTPS)، وتشفير كلمات المرور، وأدوات الحماية من الاختراق. لكن لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%.

9. الأطفال

الموقع موجّه أساساً إلى المعلمين والأولياء. الألعاب التعليمية والقصص المصوّرة لا تتطلّب حساباً ولا تجمع أي معطيات عن الطفل. إنشاء حساب مخصّص للبالغين. وفق التشريع التونسي، تخضع معالجة معطيات الطفل لموافقة وليّه. إذا علمت أن طفلاً قدّم لنا معطيات شخصية دون موافقة وليّه، فراسلنا لحذفها.

10. حقوقك

طبقاً للقانون الأساسي عدد 63 لسنة 2004 المؤرخ في 27 جويلية 2004 المتعلّق بحماية المعطيات الشخصية، لك الحق في النفاذ إلى معطياتك وتصحيحها وطلب حذفها والاعتراض على معالجتها. ولزوار الاتحاد الأوروبي الحقوق المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

لممارسة هذه الحقوق، راسلنا على tuniclass.education@gmail.com. يمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى الهيئة الوطنية لحماية المعطيات الشخصية (INPDP).

11. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، وننشر أي تعديل جوهري بشكل واضح على الموقع.

12. اتصل بنا

لأي سؤال حول الخصوصية: tuniclass.education@gmail.com — أو عبر صفحة اتصل بنا.